# Mallo 문의

Mallo 앱 사용, 문서 처리, 재생, 구독, 계정, 개인정보 또는 개발자 연동 문의는 [support@drtryon.org](mailto:support@drtryon.org)로 보내주세요. 현재 전화 상담이나 실시간 채팅은 운영하지 않습니다.

## 오류 문의에 포함할 내용

iPhone 모델, iOS 버전, Mallo 앱 버전, 입력 형식, 문제가 발생한 단계와 화면에 표시된 오류 문구를 적어주세요. 비밀번호, 인증 토큰, Apple 영수증 원문, 문서 원문, 생성 오디오 또는 다른 사람의 개인정보는 보내지 마세요.

## 결제와 개인정보

구매와 자동 갱신은 Apple App Store가 처리합니다. 구독 상태는 Apple 계정에서 먼저 확인해 주세요. 개인정보 처리, 계정 접근 또는 삭제 요청도 같은 이메일로 접수하며 자세한 저장 범위는 [개인정보 처리 안내](https://mallo.drtryon.org/privacy)에 설명되어 있습니다.

## 개발자 문의

Mallo는 현재 공개 API, OpenAPI 사양, 웹훅 또는 MCP 서버를 제공하지 않습니다. 보호된 앱 API를 자동화하거나 우회해 호출하지 마세요. 연동 제안은 용도와 필요한 기능을 적어 보내주세요.